AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Die Koch und Pfeil-Koch GbR betreibt den Online-Shop www.makosacoffee.com, welcher sich auf exklusiven Kaffee und dazugehöriges Zubehör spezialisiert hat. Unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche Dienstleistungen, die zwischen der Koch und Pfeil-Koch GbR, ansässig  Am Schlangengraben 9b, 13597 Berlin und Ihnen, unserem geschätzten Kunden, vereinbart werden. Diese Bedingungen sind zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung gültig, sofern nicht ausdrücklich anders festgelegt.

§ 1 Definition und Anwendbarkeit

Ein "Verbraucher" im Kontext dieser AGB ist jede Einzelperson, die eine rechtliche Transaktion eingeht, die primär nicht ihrer gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugeordnet werden kann. Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

§ 2 Vertragspartner, Vertragsschluss und Korrekturmöglichkeiten

Der Kaufvertrag kommt zustande mit der Koch und Pfeil-Koch GbR.

Sobald Produkte in unserem Online-Shop gelistet sind, stellen wir ein bindendes Verkaufsangebot für diese Artikel bereit. Sie haben die Möglichkeit, unsere Produkte zuerst unverbindlich in den Warenkorb zu legen. Vor dem Absenden Ihrer endgültigen Bestellung können Sie Ihre Angaben jederzeit überarbeiten, indem Sie die im Bestellprozess bereitgestellten und beschriebenen Korrekturtools verwenden. Der Vertragsabschluss erfolgt, sobald Sie das Angebot für die im Warenkorb befindlichen Artikel durch Klicken auf den Bestellbutton bestätigen. Direkt nachdem Sie die Bestellung aufgegeben haben, wird Ihnen eine Bestätigungs-E-Mail zugesandt.

§ 3 Gegenstand des Vertrages

Der Vertrag beinhaltet den Kauf von Produkten, insbesondere von Kaffee und Kaffeezubehör. Nachdem wir Ihre Bestellung erhalten haben, bereiten wir den Kaffee frisch für Sie zu, inklusive Rösten und Mahlen, falls gewünscht.

§ 4 Vertragssprache und Vertragstextspeicherung

Die Vertragssprache ist ausschließlich Deutsch. Wir speichern den Vertragstext und senden Ihnen die Bestelldaten und unsere AGB in Textform zu. Eine Speicherung darüber hinaus erfolgt nicht.

§ 4 Bezahlung, Liefer- und Versandkosten

Die Produktkosten sind vor Abschluss des Vertrages auf unserer Webseite einsehbar und beinhalten alle Preisbestandteile. Der gesamte Kaufbetrag ist vor der Lieferung des Produkts fällig (Vorkasse). Nachdem wir Ihre Zahlung erhalten haben, beginnen wir mit der Produktion und dem Versand des Produkts. Dem Kunden stehen verschiedene Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung, die im Online-Shop des Verkäufers angegeben werden.

Vorkasse
Ist Vorauskasse vereinbart, ist die Zahlung sofort nach Vertragsabschluss fällig.

Kreditkarte
Im Bestellprozess geben Sie Ihre Kreditkartendaten an. Ihre Karte wird unmittelbar nach Abgabe der Bestellung belastet.

PayPal
Um den Rechnungsbetrag über den Zahlungsdienstleister PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg („PayPal“) bezahlen zu können, müssen Sie bei PayPal registriert sein, sich mit Ihren Zugangsdaten legitimieren und die Zahlungsanweisung bestätigen. Die Zahlungstransaktion wird durch PayPal unmittelbar nach Abgabe der Bestellung durchgeführt. Weitere Hinweise erhalten Sie im Bestellvorgang.

Zusätzlich zu den angegebenen Produktkosten fallen Versandkosten für die Lieferung an. Sofern nicht anders in der Produktbeschreibung angegeben, sind alle Produkte innerhalb von 2-4 Werktagen versandfertig. Jede Kaffeebestellung wird nach Erhalt frisch geröstet, gemahlen und verpackt, falls gewünscht.

§ 5 Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

§ 6 Transportschäden

Sollten Sie Waren erhalten, die offenkundige Transportschäden aufweisen, bitten wir Sie, solche Mängel umgehend beim Lieferanten zu reklamieren und sich schnellstmöglich mit uns in Verbindung zu setzen. Das Unterlassen einer sofortigen Reklamation oder der Kontaktaufnahme zu uns hat keine Auswirkungen auf Ihre gesetzlich festgelegten Rechte und deren Geltendmachung, insbesondere nicht auf Ihre Gewährleistungsansprüche. Allerdings unterstützen Sie uns dadurch, unsere Rechte gegenüber dem Transportunternehmen oder der Transportversicherung durchzusetzen.

§ 7 Gewährleistung und Kundenservice

1. Die Gewährleistung erfolgt nach den gesetzlichen Regelungen.
2. Bei Anfragen, Reklamationen oder Anmerkungen können Sie sich jederzeit per E-Mail an unseren Kundenservice unter info@makosacoffee.com wenden.

§ 8 Haftung

Unsere Haftung für zentrale vertragliche Pflichten und aus unerlaubten Handlungen ist, außer in den nachfolgend genannten Fällen, auf Handlungen beschränkt, die vorsätzlich oder durch grobe Fahrlässigkeit verursacht wurden. Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir in vollem Umfang bei Schäden an Leben, Körper oder Gesundheit oder bei Verletzung einer fundamentalen vertraglichen Pflicht. Wenn durch leichte Fahrlässigkeit eine Verzögerung unserer Dienstleistung eintritt, diese nicht erbracht werden kann oder eine fundamentale vertragliche Pflicht verletzt wird, beschränkt sich unsere Haftung auf den vorhersehbaren, typischerweise eintretenden Schaden. Eine fundamentale vertragliche Pflicht ist eine solche, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Sie regelmäßig vertrauen dürfen. Dies beinhaltet insbesondere unsere Pflicht zur Handlung und zur Erbringung der im § 3 beschriebenen vertraglichen Leistung.

§ 9 Datenschutz

Zur Abwicklung des Vertrags erheben, speichern und nutzen wir Ihre personenbezogenen Daten. Zuständig für den Datenschutz ist die Koch und Pfeil-Koch GbR, Am Schlangengraben 9b, 13597 Berlin. Jeder Kunde hat das Recht, auf Anfrage Auskunft über die gespeicherten Daten zu erhalten und kann der Nutzung seiner Daten für die Zukunft widersprechen. Hierfür reicht eine kurze Nachricht per E-Mail an info@makosacoffee.com oder ein formloses Schreiben an unsere Adresse.

§ 10 Streitschlichtung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie hier finden. Wir sind bereit, an einem außergerichtlichen Schlichtungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
Zuständig ist die Universalschlichtungsstelle des Bundes am Zentrum für Schlichtung e.V., Straßburger Straße 8, 77694 Kehl am Rhein, www.verbraucher-schlichter.de.